什么是核心价值观?核心价值观是一个组织的精神和持久的原则,是一套不因时间、地点、环境的变化而变化的恒久性的指导原则。它可能晚于组织成立的时间才被确立,但一旦真正确立之后就将始终伴随该组织并决定了这个组织内在的灵魂特性和外在的言行特征。
我们的核心价值观是——爱、生长、责任、快乐
爱
爱是生命的火花,没有爱,一切将变成黑暗。——罗曼•罗兰
对于人类来说,不仅有出自血缘亲缘的本能之爱,更有超越本能之爱的对同类的爱,以及由此而升华的对所有生命的爱。爱是宇宙在亿万年的演化中赋予人类与生俱来的最伟大的情感。如果说“同情心”是人类道德的种子,那么,爱则是同情心生根发芽的土壤。
阳光是一个从事教育工作的组织,爱,就不仅是我们生活中永恒的主题,更是我们工作中永恒的主题。陶行知先生说:“没有爱,就没有教育。”夏丐尊先生在翻译《爱的教育》一书时就说得更为形象和透彻:“教育之没有情感,没有爱,就如同池塘没有水一样。没有水,就不成其池塘,没有爱,就没有教育。”我们经常会讲到师德,师德的核心就是师爱。
为什么爱是教育的基础与核心?为什么没有爱就没有教育?这首先是因为,受教育者是幼儿、儿童和青少年。他们的身体还没有发育完全,需要老师和学校精心的照顾,只有对学生有像父母对子女那样的爱,才会细心呵护。更重要的是,教育的使命是让学生们能够拥有实现自身幸福的能力,这就需要他们有谋生的技能,还要有健全的精神——善于思考的头脑(智育),美丽丰富的心灵(美育),高贵普世的灵魂(德育)。面对活生生形神具备的生命,如果没有对学生发自内心的爱,那么,学生在老师眼里,就会像在工人眼里待加工的零件一样,没有生命,没有情感,没有灵魂。工人无法让零件拥有健全的精神,如果老师看学生就像工人眼中待加工的零件,老师又怎么能完成教育的使命?!
任何行业都有它的特质和规律,教育行业的最大特质和规律、最本质的东西就是“爱”——对学生的发自心底的如父母对子女般的那种爱。如果我们把这一点化成融入我们血液和骨髓里的思想情感和行为,就一定能够在教育领域中做出成绩,取得成就。前苏联的著名教育家苏霍姆林斯基,一直在一所乡村中学当校长。他之所以能够成为著名的教育家,用他的话说,就是对每一名学生充满了爱。正是因为对每一名学生充满了发自内心的爱,使他能够像父母呵护自己的孩子一样,呵护他们身体的发育,呵护他们精神的养成。对自己孩子的爱是本能,对别人孩子的爱是神圣。这也许就是大家把教师职业称为“神圣的职业”的原因所在吧。在这种充满了爱的教育之下,他的很多学生都成了民族精英、国家栋梁。在成就了这些孩子的同时,也成就了苏霍姆林斯基。
那么,是不是只要有一颗父母对子女般的爱心,就能完成我们的教育使命呢?这还不够。对于教育来讲,我们要以父母对子女那般的爱作为基础,并同时施以正确的爱的方式,才能让我们的学生健康生长。我们需要从教育的角度对“爱”进行解析。
阳光认为,以父母对子女那般的爱作为基础,教育中的“爱”可以解析成五个方面——赏识、尊重、理解、关怀、引导。这五个方面共同组成了完整的教育之爱。五个方面缺一不可,否则,就会走入爱的误区。
一、赏识
赏识就是夸奖,就是表扬。好学生是夸出来的,后进生的转变也是夸出来的。我们爱学生,就要夸我们的学生。只要他们有闪光点,只要他们有进步,就要及时地夸,不吝啬地夸。同样,在和他们的家长沟通交流的时候,只要他们有闪光点,只要他们有进步,我们还要及时地不吝啬地夸。我们要尽可能给家长传递学生的正面信息,他们再把这种欣赏和满意传递给他们的孩子(我们的学生),促使学生做得更好。通过这个“赏识”的环路,螺旋式地推动学生的不断生长和进步。
这里容易产生一个疑问:学生有问题,确实需要家长的配合,跟不跟家长谈?要谈。但要在“赏识”的基础上谈,要在让家长充分了解了学生的进步或闪光点的基础上谈。而且要抱着一颗真诚的心来谈。要坚决避免的是决不能用“告状”或“例行公事”(缺少真诚)的方式和语气来谈学生的问题。
这里还容易产生一个疑问:学生没有进步,没有闪光点,我怎么夸?这种情况不应该出现。因为任何一个人身上不可能全部是优点,也不可能全部是缺点。没有可夸的地方,只能说明我们对自己的学生还没有全面了解,或只关注了他学习或者纪律方面的表现,而没有发掘出其它的闪光点。优秀的教师要有一双敏锐的、善于发现的眼睛,而对学生有像父母对子女那样的爱,是拥有这双敏锐的、善于发现的眼睛的前提。
孤立或偶尔的“赏识”并不能对学生的健康生长起到决定性的作用,必须将赏识上升到赏识教育才会让学生璞玉成器,化蛹成蝶。将赏识上升到赏识教育,就要做到下面三点:一是要夸得不间断;二是要夸得有道理;三是要夸得不重复。“夸得不间断”,就是在对学生的整个教育过程中,夸奖是教育的主旋律,教育的主线是赏识,是表扬,而且,表扬和鼓励必须是经常性的、长期化的。不能总是批评、否定,偶尔一夸,也不能是十天半月才夸一回。不论是好学生还是后进生,长期化和经常性地夸,才会见效。“夸得有道理”,是说既要不断地夸,还要在夸出来之后让学生或家长觉得学生在这方面确实值得一夸。“夸得不重复”,是指我们不能今天夸学生这点好,明天、后天、大后天还夸学生这点好,这样夸就不会起作用,甚至会起反作用。要想“夸得不重复”,就需要我们每次和学生接触时,都要细心观察学生的表现、变化,及时捕捉到他的闪光点和进步的方面,有时甚至可以针对某些学生设置一些活动或问题让他的长项(长处)得以体现,以便为我们提供“夸”的素材。
二、尊重
尊重就是把学生看成是和我们具有平等人格的人,不要把他们仅仅看作是“未长大的成人”,仅仅看作是接受我们教育的学生,而要把他们看作是我们的朋友,是我们的同伴。陶行知先生曾说:“在我的教育里,小孩和青年是最大,比什么伟人都大。”陶行知先生就是这样尊重学生的。
把学生当朋友,当同伴,不仅仅是心理上的,同时更是行为上的。比如,我们能否和学生像朋友一般谈话?甚至像朋友一样请他们吃饭?比如,我们能否心平气和地允许学生谈出不同的意见?比如,我们能否不论何时都不会体罚学生?……我们的目的是教育好我们的学生,老师似乎是居于上位,但是,为了达到这个目的,在教育的过程中,我们要把自己置于和学生平等的地位,而不是把自己置于高于学生的“人师”地位。把学生当成与我们平等的朋友和伙伴,我们就不会任意地批评他们,随意地挖苦他们,更不会体罚他们。陶行知先生最反对体罚,他说:“体罚是权威制度的残余,在时代的意义上它已成为死去的东西;它非但不足以使儿童改善行为,相反地,它将儿童挤下黑暗的深渊。”
尊重,要求我们在教育学生时,或者把学生当成大人,或者把我们当成学生。这样,我们对学生的亲和力就会产生,从而产生“亲其师则信其道”的效果。为了能够做到尊重的底线,学校规定了教师的“禁言禁行”。如果我们“禁言”的话说了,“禁行”的事做了,那就是没有尊重我们的学生。
有的老师会问:那在教育中能否用“激将法”呢?用激将法是否有不尊重学生之嫌呢?我们的看法是,可以用,但必须要慎用。因为激将法是一种在真正尊重学生的基础上的高超的教育艺术,它的使用,需要诸多相关因素的配合,还要有良好的分寸把握,是一种守正(尊重学生)出奇(刺激学生)的做法。而能够守正出奇的,在江湖上必定是武林高手。那么,我们在决定是否用“激将法”时,先判断一下,自己是否已经是教育高手?
三、理解
理解,就是站在学生的角度看问题、想问题,就是针对不同的每一个学生,站在不同的每一个学生的角度去看问题、想问题,就是换位思考。
有一个小故事。一对夫妇领着5岁的孩子逛商场,商场里琳琅满目,人流如织。大人们逛得很有兴致,觉得孩子也会很新奇,很高兴。可是,孩子却一直哼哼叽叽地哭,拽着父母要走。父母没办法,蹲下来哄孩子。蹲下来了,和孩子是一样的高度了,父母发现了孩子为什么哭——在孩子这个高度上,能看到的,只有来回走动的人的双腿。
理解的前提是了解。只有了解了学生——了解学生的共同心理,了解每一个不同的学生不同的家庭环境、家庭背景、成长经历、性格特点、兴趣爱好、长处短处,我们才能既整体性、群体性地理解学生, 又能具体地理解每一个个体学生。
理解就是换位思考,关键是我们是不是准确地换到了学生的那个“位”。有了充分的了解,还要有自觉的、强烈的换位意识,才能真正换到位。
四、关怀
关怀,从根本上是看我们对学生有一种什么样的情感和心态。要有一种什么样的情感和心态呢?就是把学生当作我们的孩子,把家长看作我们的亲人。有了这样一种情感和心态,对学生、家长的关怀行为就会自然而来。比如,见到年纪小的学生,我们有这样的情感和心态,就会自然地蹲下来,满面笑容地握着他们的小手和他们说话;他们的扣子没有系,我们会自然地充满爱怜地帮他们系上;冬天,穿着棉衣,背着重重的书包走进教室,我们会很自然地帮他们把书包卸下来,帮他们拍打掉身上的雪花;对中学生,和学习无关的青春期的困惑、同学之间的矛盾等等问题,我们就会自然地愿意花时间和他们一起来认真地探讨,帮他们出主意、想办法。再比如,见到家长穿着短袖衫在雨后的瑟瑟秋风中接学生,冻得直哆嗦,我们会拿出自己的外套请家长披上;天冷的时候,我们提供给家长休息的椅子会变得很凉,这时,我们会把自己的椅垫儿拿出来放在室外冰凉的座椅上让家长坐着等待;在学校范围内见到找不到教室、老师的学生、家长,我们就会主动地过去询问并帮助他们。
这些都是关怀。宏基的董事长施振荣说:“如果把宏基的商标Acer中的字母调一下顺序,就是care。如果哪天宏基真的care了,Dell会在哪里?如果我们发自内心地关怀我们的客户,而不仅仅是流程要求你这么做,到那个时候,Dell会在哪里?”只要有了一颗关怀的心,关怀的行为就会因时而变,因事而变,因人而变,千变万化,无穷无尽,我们不能在这里描述其万一。但每一个因关怀的心而产生的关怀的行为,都会在我们的学生和家长心中激起爱的浪花。一朵浪花一朵浪花地集聚,就会让我们的学生和家长感受到爱的海洋。
五、引导
我们对学生要赏识、要尊重、要理解、要关怀,那么,学生的缺点和错误我们还需不需要指出呢?我们还可不可以对学生批评教育呢?当然需要。学生之所以要接受教育,老师之所以要教书育人,就是因为学生们不成熟,有不足,会有不正确的想法和行为。对于这些,作为教师,当然要指出甚至批评,这是教师必须要完成的职责。关键是,这种指出和批评,必须要建立在对学生的赏识、尊重、理解、关怀的基础上。换句话说,我们在平时的工作中,如果已经做到了前面所谈到的对学生的赏识、尊重、理解、关怀,那么,这时候,我们就可以对学生进行批评和教育。没有做到前面的那几点,我们就没有足够的资格对学生进行批评和教育,即使我们进行批评和教育,学生也不会信服和接受,也不会有好的教育效果。引导、引导,为了最后的顺利有效的“导”,前面的工作都是“引”。但是要注意,即使我们前面的那几点都做到了,批评教育的方式也决不是声色俱厉的训斥,所有的批评和教育,都应该是和颜悦色的,和风细雨的,要春风化雨,润物无声。可以严肃,但不能严厉。
还要注意的是,在引导的过程中,也同样要体现出赏识以及充分的尊重、理解和关怀。
引导的最高境界是不批评,只教育。就是创造环境,让学生自己知道哪里对了,哪里错了,为什么对了,为什么错了。而不是老师来告诉他哪里对了,哪里错了,为什么对了,为什么错了。如何理解呢?我们来看一下陶行知先生在育才小学当校长时的一件事——
陶先生在校园看到男生王友用泥块砸自己班上的男生,当即斥止了他,并令他放学时到校长室里去。
放学后,陶行知来到校长室,王友已经等在门口准备挨训了。可一见面,陶行知却掏出一块糖果送给他,并说:“这是奖给你的,因为你按时来到这里,而我却迟到了。”王友惊疑地接过糖果。随之,陶行知又掏出一块糖果放到他手里,说:“这块糖也是奖给你的,因为当我不让你再打人时,你立即就住手了,这说明你很尊重我,我应该奖你。”王友更惊疑了,他眼睛睁得大大的。
陶行知又掏出第三块糖果塞到王友手里,说:“我调查过了,你用泥块砸那些男生,是因为他们不守游戏规则,欺负女生;你砸他们,说明你很正直善良,有跟坏人作斗争的勇气,应该奖励你啊!”王友感动极了,他流着眼泪后悔地说道:“陶……陶校长,你……你打我两下吧!我错了,我砸的不是坏人,而是自己的同学呀!……”
陶行知满意地笑了,他随即掏出第四块糖果递过去,说:“为你正确地认识错误,我再奖给你一块糖果,可惜我只有这一块糖了,我的糖完了,我看我们的谈话也该完了吧!”说完,走出了校长室。
在这件事情中,陶校长看到王友用泥块砸其他同学,当即斥止了他,这是紧急情况下制止王友不再伤害别人,不是我们所说的批评教育。到了办公室之后,没有一句说你不该这样不该那样以及为什么不该这样不该那样,也没有说你该怎样,四块糖果,都是表扬,就把一个孩子教育了。这就是教育中的“兵不血刃”、“不战而屈人之兵”,教育功力已臻于化境。
教学可以是集体性的,而教育必须是个性化的。
就未成年人的教育而言,教育必须是个性化的,因为每个孩子都不一样,只有个性化教育才会有效;就教育的手段而言,必须是细节化的,千万个细节的处理决定了教育的成败;就教育手段的特点而言,必须是春风化雨、润物无声、有心无痕的。因此,至少对未成年人来说,所有的批评都不是真正的教育!所有的说教都不是真正的教育!所有的强制都不是真正的教育!
真正的教育,就是通过创造环境,来引导孩子完成自我教育。就自我教育这点来说,真正的成人教育又何尝不是如此呢?
真正的引导应从行为规范引导升华到普世价值引导。我们再看陶行知先生教育王友的例子,通篇没有说应该“团结同学”这样的行为规范,而是说了“尊重”、“正直”、“善良”、“勇气”,为自己的迟到表示歉意给孩子糖果,体现的则是“平等”。这些,都是普世价值。用普世价值来引导学生,才会给孩子真正的道德教育,否则,就很可能沦为功利教育或令学生反感的说教。
这五个方面,就是我们从教育的角度解析出的基于父母对子女的爱的那种教育之爱。学生如果真正地感受到了老师的真诚且正确的爱,他是念念不忘的。如果他真的忘了我们,那唯一的可能,就是我们没有让学生感受到我们对他们真诚且正确的爱。
新老师来阳光之后都有一个卡片,卡片上有一段文字,题目是《我心目当中的教师》。其中最后一段是:“当二十年后,他(学生)再想起来的时候,我们是他(学生)心中最怀感激而念念不忘的教师。”我们想一想,二十年后,我们有多少人能成为学生最怀感激而念念不忘的老师?
爱学生,不仅是我们的职业要求,更应该是我们的心灵诉求。不仅爱学生,还应以一颗真心爱别人、爱生命。
“爱”是一种人性,“爱”是一种修炼,“爱”是一种境界,“爱”是一种智慧,“爱”是一种无坚不摧的力量!
要让阳光成为一个播洒爱的组织。
生长
什么是“生长”?为什么不是“成长”?
我们先来体会树木长大的过程。我们不用告诉树木如何吸收水分,如何进行光合作用,也不用帮他们这样做,只要给它合适的阳光、空气、水、温度、土壤,它就会长成参天大树。我们把这样不断长大的过程叫“生长”。
我们再来看一看孩子长大的过程。孩子生下来,只要有均衡的营养、保暖的衣物、充足的日照,不用大人教,他们就会逐渐能爬能跑能跳,因为每一个孩子与生俱来就有这些基因。这就是生长。
而成长不同。在现实生活的语境中,成长往往意味着外力的直接助推、直接干涉,而自然万物,自有其发展变化的规律,外力的直接助推或干涉,极有可能违背了自然万物本身固有的规律,助推不成,反受其害。同时,成长一词中隐含着预设的价值判断,只有人和事物的发展变化符合评判者预设的标准,评判者才称其为“成长”,否则往往会称其为“堕落”或“衰落”。
对于人的生长, 我们相信,人之所以为人,是因为人类与生俱来就具备了学习和思考的基因,就具备了审美和审丑的基因,就具备了道德和信仰的基因,这些基因伴随着每一个人的生命而来,只要给每一个人提供良好的生长环境,这些基因就能健康地生长成为人的能力和信条,个人将因此获得人生的幸福。
我们认为,每个人都拥有让这些基因健康生长的权利;我们还认为,一个组织对于其成员的价值就在于能否创造良好的环境,让人的这些基因得到健康生长。阳光作为阳光人的组织,理应要为创造这样的环境负起责任。因此,阳光要将每一位员工都看成是真正意义上的人。所有阳光人,既不是阳光的财富(财富可以被交换),更不是阳光的工具(工具只能被消耗),而是阳光的主人。在阳光,员工不是实现组织目标的手段,员工发展、员工生长、员工幸福本身就是阳光要追求的最重要的组织目标之一。我们要用各种机制和办法,促使每一位阳光人都能够持续不断地生长,同时,每一位阳光人,也必须把持续不断地生长作为对自身的要求、责任和追求。
我们将如何创造让阳光人健康生长的环境呢?
第一,要把读书作为一项贯穿阳光存续始终的战略性工作落实到每一天、每个人。只要阳光存在一天,那么,阳光的每一个人就都要读书,并且要读好书。要通过读好书来启迪智慧,丰富心灵,升华灵魂。这里,我们特别强调要读好书,这是因为,现在的市场上充斥着数量非常庞大的垃圾书——绝大部分的流行书、畅销书均属此类;绝大部分的成功书、励志书均属此类;绝大部分的“编著”书、“秘诀”书均属此类。现在早已不再是开卷有益的时代,读不到好书,反倒是“开卷有害”,因此,我们特别要强调读好书。每天读好书,这需要机制作保证。要能够不断地向大家推荐好书,要让大家逐渐具备判断书籍好坏的能力,要有一定的监督检查机制,保证能够每天读书,直至让每一个进入阳光的人最终都能养成读书的习惯而不用再靠制度约束。
把“全员每天读好书”这件事进行到底,将对阳光人的健康生长起到非常重要的作用,将影响每个人一生的生命质量。
第二,投入充分的时间和资金,构建系统的培训体系,为每一个阳光人的生长提供良好的环境。其一,入职培训。通过入职培训,使未来的阳光人掌握最基本的工作技能,了解、感受阳光的性格与心灵,并据此为是否加入阳光做出自己的判断和选择;其二,入职后的持续业务培训。由指导教师、备课组长、教学指导委员会构成的业务指导体系将帮助老师完成各种不断变化的教学及相关活动,比如,如何与家长沟通,如何备好课等;其三,领导与管理培训。阳光结合自己多年的工作实践,编写了《领导与管理培训教程》,本着积极鼓励、自愿参加的原则,要求各个分校均应开展领导与管理工作的培训,为有志于此的员工创造接触领导与管理理论的条件。实际上,领导与管理工作的培训,对老师班级管理水平的提高也同样有效;其四,变革中的培训。当阳光在业务或管理上有重大变革时,会进行大量的、多批次的、全员性的宣讲、观摩、研讨。比如,我们目前正在进行的“阳光教育与教学彻底再造工程”,就已经进行了多次大规模的集体宣讲、教研、观摩活动,这是对变革的推进,同时也是对老师就新的教育教学理念、概念、原则以及操作方法的培训。其五,后备干部培训。本着“积极鼓励、自愿参加、适当选拔”的原则,阳光在全校范围内确定一批后备干部,进行动态管理,对其进行领导与管理的理论与实践的培训。这些后备干部,平时作为各校校长、主任或者组长的助手,除参加各校日常的业务培训和领导与管理理论培训外,每学期要有一定时间见习实际职务,行使相关权利。同时,总部会利用假期时间,不定期地举办专门的后备干部培训班。
为了更好的生长,面对这些培训,每一个阳光人该怎样对待?
第三,建好机制,做好配套,使阳光人不用扬鞭自奋蹄,奔向人生高目标。阳光所有的老师,都是知识工作者,不像流水线上的工人,其工作过程完全可控,其工作结果、工作质量可以进行标准化的精确判定。在阳光这样的教育机构中,对老师(包括非教学人员)这样的知识工作者,虽然每一类岗位都有其一般性要求,但对在这个岗位上的个人来说,其岗位职责完成到什么程度都有极大的弹性空间。比如,我们的老师,可以是一名合格老师,也可以成为一名行业的顶尖高手、全国名师,阳光要用多劳多得、优劳优得的分配机制并结合责任感、使命感的养成促使大家不用扬鞭自奋蹄,努力实现岗位的价值上限,实现自身的最大生长。
一个组织要想正常运行,必须有各种各样的规章制度,这些制度有约束制度,有保障激励制度。约束制度包括各种流程、岗位说明,包括各种检查制度和处罚制度;保障激励制度包括工资制度、奖金(奖励)制度、晋升制度、福利制度等。只用约束制度来告诉大家什么不能做是不够的,更重要的,是要用保障激励制度来激发大家去做那些正确的事情的愿望和热情。约束制度保证一个组织的底线,保障激励制度加上组织文化建设则促使组织成员去奔向那“没有最好,只有更好”的未来!
对于知识工作者来说,工作的有效性在根本上取决于他们是否有足够的工作意愿,在于工作的自主性。如果不愿意主动工作、认真工作,即使再严密的约束制度也无法保证良好的工作效果,因为大家只是不去做那些会受到惩罚的事情,却不会把工作做到精益求精,不会主动思考、创新,组织充其量能在保证底线的情况下运行,无法从优秀走向卓越,更无法基业长青。建好机制,就是要建立好各种保障激励制度;做好配套,就是要做好组织文化。这两者构成了激励所有组织成员奋发向上的环境——就像树木茁壮生长所需要的空气、阳光、土壤、水分。严刑峻法只能改变表面的、暂时的行为,而通过改变环境却可以改变思想,从而彻底改变行为,对知识工作者尤其如此。
阳光要尽最大的努力给所有阳光人创造健康生长的环境,让大家在组织中不断生长,从而能够开启更加幸福的人生,我们认为,这是真正的以人为本。当一个人离开阳光的时候,如果与他进入阳光时相比,他并没有技能的提高、心灵的丰富、灵魂的升华,那是他的失败,也是阳光的失败。
责任
所有阳光人都应该是一个有责任感并有能力承担起应尽的责任的人!
什么是责任?责任是分内应做的事情。也就是承担应当承担的任务,完成应当完成的使命,做好应当做好的工作。
我们要承担起对民族与社会的责任
虽然我们都是中华民族十几亿人中普通的一员,但是,中华民族就是由一个个看起来微不足道的个人组成。“位卑未敢忘忧国”、“天下兴亡,匹夫有责”就道出了个人对国家民族的责任精髓。国家民族的命运和我们每一个成员紧密相连,就像台湾大学教授颜元叔说的那样:一个民族国家的羞辱,就像雾一般落下来,无可取舍,你非承受不可;同样,一个民族国家的荣誉,也无可取舍,它会像太阳一样,你非被照射到不可。这就是我们为什么要承担起对民族应尽的责任的原因。在中华民族的历史上,有大禹治水“三过家门而不入”,有范仲淹“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”,有文天祥“人生自古谁无死,留取丹心照汗青”,有林则徐“苟利国家生死以,岂因祸福避趋之”,有周恩来“面壁十年图破壁,难酬蹈海亦英雄”……志士仁人薪火相传,给我们树立了利居众后、责在人先的思想灯塔,是华夏子孙生生不息的精神动力。
现在的中华,正在民族复兴的道路上劈波斩浪,奋勇前行。内有利益集团千般掣肘,外有世界诸强虎视眈眈,注定了复兴之路必将艰难而坎坷,也因此,每一个普通公民的尽职尽责就愈加重要而珍贵。作为从事教育工作的我们,如何尽责?
当今世界,知识经济大潮汹涌澎湃、席卷全球,再配之以当前世界政治、经济、安全秩序,使得一个国家、民族的强大与否不再看它拥有多少土地、多少人口、多少资源,而是看它知识的生产量和拥有量有多少。知识从何而来?从人才中来。人才从何而来?从教育中来。“综合国力的竞争,归根到底是人才的竞争”、“国运兴衰,系于教育;振兴教育,全民有责”。中华民族要想实现民族复兴,必须拥有足够的各行各业各层次的人才。人要成为人才,其途径就是教育。而我们所从事的恰恰就是教育工作。在中国,最大的问题是人口问题,中国几乎所有的问题都和人口问题紧密相关,很多问题甚至可以直接归结到人口问题上。中国的人口问题体现在两个方面。一是人口多,二是人口总体素质不高。数量多且素质不高,使众多人口成了民族复兴道路上的沉重包袱。可是,如果十四亿人口都成为具有现代科学及人文素养、具有深切爱国情怀的人才时,我们的人口包袱就会转化成巨大的人力资本,我们将成为世界上人力资本最为雄厚的国家,我们将无往而不胜。使人口包袱转变为人力资本的唯一途径就是教育,而我们所从事的恰恰是教育工作。我们每教育好一个学生,就是在为国家和民族增加一份人力资源,减少一份人口包袱。
做好我们的本职工作,就是对民族承担起了我们应负的重大责任。
作为社会中的一个组织,我们也理应尽己所能履行自己的社会责任。社会责任很多,我们重点谈其中的两个,一个是公益,另一个是环保。
对于各种公益活动,我们首先要积极参与,其次要量力而行。因为我们是一个靠在市场竞争中生存的组织,我们存在的各种意义的实现都要以我们这个组织的存续为基础,因此,把组织本身发展壮大,通过组织开展的各种活动、业务来为社会提供价值是我们的根本所在,要在这个基础上积极地履行我们的公益责任。我们提出一句话,就是“首先帮助有缘人”。什么是“有缘人”?就是除阳光自己人之外的直接或间接和阳光有关系的人,以及在地域上离我们比较近的人。比如,我们的学生、家长,我们的供应商;再比如,我们学校所在地的人。当这些人需要帮助的时候,我们知道了,那就是“有缘人”,那就要在力所能及的情况下伸出援助之手。
在我们的学生中,我们要坚持一点,凡是已经在阳光学习的学生,就决不能让他们因为经济困难而退学。
环保,是阳光要认真履行的另一项社会责任。首先,我们每一个人都要有强烈的环保意识,不能做环境的破坏者,不论是在校内还是在校外;其次,我们要采取各种有效的措施减少因我们的业务活动可能造成的污染。比如,废旧电池、报废设备的处理,比如,尽可能低碳的办公方式和生活方式。让我们每个人尽一份力量,保护好我们生活的家园。
我们要承担起对父母子女的责任
首先要承担起对父母的责任。我们要感谢我们的父母,是他们哺育我们长大成人,使我们从偏僻的乡村走向繁华的都市,使我们立足社会并能不断发展。但是,随着我们的长大,他们却在渐渐老去。我们要对他们尽什么样的责任呢?我们要承担起关心照顾他们的责任。现在,他们的生活一般还不需要我们照顾,但他们的心灵却越发需要我们的关心。很多时候,为了未来,我们不得不离开父母,但是经常地问候,尽量地团聚就是我们应尽的责任;当他们步入耄耋之年,需要我们在身边照料的时候,我们就要尽到这样的责任。这需要我们能有稳定的工作、较好的收入,才能让那时的父母安度晚年。那么,在他们步入耄耋之前做好工作、不断学习、提高能力、修炼心灵就是我们应尽的责任,也是对父母最好的报答,也是对父母最好的慰藉。
其次要承担起对子女的责任。我们有责任给子女提供一个良好的生长环境。它包括,能够满足子女身心健康生长所需的基本物质条件;能够成为子女心灵上的良师益友;能够成为子女行为上的模范和榜样。这仍然需要我们做好工作、创造价值以保证基本物质条件的具备,同时,还需要不断丰富自己的心灵,升华自己的灵魂,以能够引导孩子精神的健康生长。
因为对子女的爱,有一些人在遇到大多数人都会遇到的困难时,以放弃工作或应付工作的方式来保证对孩子生活上的照顾,这实际上是对子女的不负责任。因为这样做,即使能够满足子女身心健康生长所需的基本物质条件,也很难成为子女心灵上的良师益友,更难成为子女行为上的模范和榜样,只是孩子的保姆而已。又因为自己在工作和事业上的不成功,反过来又把希望全部寄托在子女身上。一旦子女开始上学,则通过无微不至的照顾,声色俱厉的管教,以及无休止地诉说自己为孩子做的一切,给孩子施以巨大压力,让孩子去完成自己都没有实现的成功。事实上,因为有血缘关系,让自己成为子女的金牌保姆比让自己成为子女的良师益友与模范榜样要容易得多。这样做的父母,实际上是在相当程度上逃避了自己对子女的责任。
我们要承担起对工作的责任
工作,是我们的安身立命之本,我们理所应当要对其尽职尽责。“天地生人,有一人当有一人之业;人生在世,生一日当尽一日之勤”,说的就是对工作的尽责。对工作尽责,严谨认真是底线,创造价值是目标,享受工作、突破创新是境界。
如何对我们现在的工作尽责?一是教育好我们的学生,二是服务好我们的学生和家长。
教育好我们的学生,就是要为学生的生长提供良好的环境。具体体现为,在课堂教学上,要将原来老师讲、学生听的传统课堂转变为“自主学习”的新型课堂;在日常管理中,要将原来的杀伐裁决全在学校和老师的威权式管理转变为学生当家作主的“自主管理”模式。我们现在进行的以学生“自主学习”和“自主管理”为核心的“阳光教育与教学彻底再造工程”,是对传统的、习惯性的做法或想法的否定、抛弃和扬弃。在这个否定、抛弃和扬弃的过程中,需要改变身处其中的每一个人已经习惯的思维和行为。而对于相当多的组织成员来说,变革后的前景虽然很诱人,但总归还不是现实,还有其虚幻性;而实实在在的是,自己要离开已经习惯的舒适区,去重新构建自己的思维和行为。这种对习惯的改变,会使很多人产生生理和心理上的不适应乃至痛苦,因而,对变革产生有意无意的消极思想甚至对抗行为也就顺理成章。对学生尽责,就是要每一名老师都能自觉迎接挑战,理论结合实际,快速变革成功。
服务好我们的学生和家长,是指我们要从服务意识和感恩的心出发,去看待我们的学生和家长。我们要想到是因为有了学生和家长才有了我们学校和老师,才给了我们为他们服务的机会。如果想到了这一点,我们就不会厌烦学生、体罚学生、不尊重学生,就不会讽刺家长,我们就会在工作中兢兢业业,严谨认真。学生和家长不是我们的上帝,因为我们对学生负有引导教育之责,但我们必须充分体现阳光对学生与家长的尊重与服务,才能在学生与家长的心中树起阳光的丰碑。我们要记住一句话:“学生永远是好的,家长永远有理由,我们永远有不足!”这是我们的服务原则。
在服务的具体做法上,则要做好五个关键环节。一是热情,二是等待,三是投诉,四是充分,五是及时。服务的最高境界是物超所值、意想不到。
对工作负责,就是对民族、社会负责,就是对父母子女负责,更是对自己负责。
我们要承担起对自己的责任
周国平先生说:“每个人在世上都只有活一次的机会,没有任何人能够代替他重新活一次。如果这惟一的人生虚度了,也没有任何人能够真正安慰他。认识到这一点,我们对自己的人生怎么能不产生强烈的责任心呢?”
对自己负责,就要完成对自己的自我教育,也可称之为自我管理。唯有完成自我管理和自我教育,一个人才能够不为外部各种因素所左右、所干扰,才能真正掌控自己的命运。如果说,教育就是为人的健康生长提供良好环境的话,那么,教育是否有效的标志之一就看一个人是否最终形成了自我管理或自我教育的能力。李嘉诚先生说:“自我管理……是培养理性力量的基本功,是人把知识和经验转化为能力的催化剂。”从这个意义上讲,自我管理和自我教育既是一种自我完善,也是一种自我激励,更是一种自我实现。
我们可以把自我管理的内容分成很多小项,比如,自我目标管理、自我心态管理、自我突破管理、自我学习管理、自我激励管理等。总而言之一句话,就是对于工作和生活中的各种问题、难题,我们要能够用自己内心强大的积极思维的力量支配我们的行动去克服困难,去战胜困难,而不能把自己不行动的原因归咎于是别人影响了自己的斗志;也不能总是期待别人的帮助,更不能因别人没有及时帮助而耿耿于怀,甚至将这些变成了自己退缩或堕落的理由。比如,我们经常会听到有人说,我之所以工作没劲头儿,是因为我的领导不让我佩服,或者是因为我的领导没有对我的成绩给与及时肯定,或者是因为同事的孤立或妒忌。这样的人是无法取得最后的成功的,因为他的心态和行为还取决于别人,因而他的命运还掌握在别人手里。
所有最后成功的人,都是自己教育自己,自己管理自己,自己激励自己,而不是靠别人来教育,靠别人来管理,靠别人来激励。这样的人,就把自己的人生掌握在了自己手中,就是对自己负责。
阳光人不但要有责任感,还要有能力担当起我们应尽的责任。
快乐
古希腊的伊壁鸠鲁曾从哲学的角度给快乐下了一个定义:快乐就是身体的无痛苦和灵魂的无纷扰。后世的哲学家又在此基础上把幸福归纳为“多层次、可持续的快乐”。但我们的核心价值观中所说的快乐不是哲学意义上的快乐,是特指阳光人的快乐工作和我们的学生们的快乐学习。哲学中的快乐是指人的内心感受,而我们的核心价值观中的快乐是指让工作和学习充满快乐的实践活动。我们的使命是“让更多的人因我们而幸福”,而幸福又是“多层次、可持续的快乐”,那么,如果我们不能让阳光人快乐地工作,不能让学生们快乐地学习,也就无法实现我们的使命。
让阳光的学生们快乐地学习,是完成“教育好我们的学生”这一责任的重要前提。如何才能让阳光的学生们在阳光的学习充满快乐呢?有以下几点是我们必须要做到的。
第一,我们人人都要有一颗爱心,对学生有像父母对子女的那种爱。有了这种爱,我们就会时时想到并发自内心地希望我们的学生快乐,才可能在实际做法中想尽一切办法让学生们感到快乐。
第二,我们的教育教学活动要符合学生们的认知规律,符合学生们的身体和心理发育特点,各种教育教学手段、课堂教学模式都要做到依律而行,顺势而为,这同样是让学生的学习充满快乐的最重要的条件。而具体做法,就是要将我们提出的学生们的自主学习与自主管理进行到底。
第三,我们的老师要有课堂表现力,最好再有幽默感,至少要在课堂上时刻露出亲切、自然的微笑。
第四,我们要不断地搞各种活动,让学生们做活动的主角甚至导演。比如,校内的各种大赛,各种展示,各种节日、纪念日的活动等等。要通过这些活动,让学生们体会到亲身参与的快乐。
第五,我们不能挖苦、贬损学生,不能体罚学生,我们要用赏识激励的手段让学生们体会到成功的喜悦,体会到被认可的喜悦,体会到进步的喜悦。
我们要让阳光成为学生快乐的提供所,要让学生在阳光的每一次学习过程都变成快乐的旅程。我们提出一个底线——“每一天,不让一个孩子沮丧地回家(放学)”,我们还要提出一个高线——“每一天,要让每一个孩子高兴地、充满成就感地回家(放学)”。这两句话,要成为我们所有老师每天工作的衡量标准、内心钟声!
让工作充满快乐,这是组织建设的一个永恒命题。任何时代,任何组织,如果其组织成员感受不到来自在组织内工作的快乐,这个组织就会消亡。特别是现在80后、90后成为工作的主体,成为组织的主体成员,他们对快乐工作的要求也就更加强烈。让组织充满快乐,让大家快乐地工作,成为所有组织必须要面对和解决的严肃课题。
一个什么样的组织可以让其成员快乐工作呢?
一个充满爱与互爱的组织可以让其成员快乐工作吗?
一个能够让人健康生长的组织可以让其成员快乐工作吗?
一个能够让人产生责任意识并有能力负责的组织可以让其成员快乐工作吗?
这些都需要,但仅仅这些还不够。
快乐工作还来源于组织的简单和公正。组织之内没有小团体,规则之外没有潜规则,没有拉帮结派,没有请客送礼,一切以工作说成败,一切以工作论英雄,就是这么简单,也是这么公正。
快乐工作还来源于组织的公开和透明。规则公开、机会公开、流程公开、结果公开。这种公开和透明能够保证公平和正义,可以使大家思想轻松,全心工作。
快乐工作还来源于组织内的平等和尊重。组织内,只有分工不同,没有职位高低。管理不仅仅有要求和指令,管理更是服务和协商。
快乐工作还来源于业余活动的丰富多彩,劳逸结合。
快乐工作还来源于及时有效的赏识激励,高兴满足。
快乐工作还来源于同事之间的合作互助,相互感恩。
从组织的角度说,组织有责任创造一个可以让大家快乐工作的组织。工作首先是一种谋生的手段,在很多时候,为了谋生,工作者要忍受痛苦。但阳光要致力于构建一个在工作中充满快乐的组织。这个组织充满爱与互爱,能够让成员健康生长,有责任意识并有责任能力;这个组织简单公正,公开透明,平等尊重;这个组织业余活动丰富多彩,赏识激励及时有效,合作互助相互感恩。这样的组织,应该可以让其成员开心工作了。但是,把组织打造成这样的状态却是不容易的,需要这个组织有明确的认识和持续的努力。我们一直在努力!
仅仅是组织层面的努力还不足以让大家快乐工作,还有重要的一点,就是组织成员要能够从工作中发现快乐。如何发现工作的快乐?一是找到工作的意义,除获得金钱之外的意义——我们现在的工作将决定学生的未来能否幸福;二是体会到自己的价值,除获取工资之外的价值——自己的工作很有成效,学生们获得自身幸福的能力在不断生长。发现了工作的快乐,就具备了全力工作的不竭动力。因为工作的过程,不再是完成任务、接受约束、面对考核的痛苦过程,而是享受快乐的过程。有谁会拒绝享受快乐呢?这样的人将能够激发出自己无尽的潜能,创造常态下无法想象的业绩。苹果公司的创始人乔布斯的名言:“过程即奖励。”极其深刻。这个被咬了一口的苹果在全球掀起了一波又一波的iphone狂潮,市值已达虽不能绝后但至少是空前的6000多亿美元。乔布斯之所以将苹果带到了人类有史以来公司发展的最高峰,就是因为他发现了工作的快乐,他把工作的过程看做是对自己的奖励,他的全力工作就是在享受快乐。这又让我想起了周国平先生在一次演讲中说的:“人们常说天才来源于勤奋,并且以为勤奋就是死用功,其实不是这样,他是太喜欢他所做的事情了,欲罢不能,在旁人看来他就是勤奋,其实他是在享受,但是你不知道……”乔布斯就是这样的人!因此,我们看到了现在取得了令人瞠目结舌的成就的苹果。苹果公司的未来命运,还有待于时间给出最后的答案,但乔布斯已经向我们展示了确定无疑的成功法则——享受工作的快乐。
只有发现了金钱、工资之外的工作意义和价值,才会发现工作的快乐;但发现了工作的快乐之后,又几乎肯定会获得工作上的巨大成绩,会带来以前不敢想象的物质回报。这就是宇宙的辩证法。
让阳光和每一名阳光人共同努力,使我们快乐地工作,使我们发现工作的快乐,使我们享受工作的快乐。