学校与家长关系的三个层次

吕福生

 
    第一个层次——买卖关系。
  
   这是一个最弱的关系。家长就是消费者，学校就是商家。这种关系下，双方的联结既不紧密也不多。家长把孩子送来，学校教孩子知识或者技能，你愿意买，我正好要卖，就是这么简单。这种关系下，家长往往会以一种挑剔的眼光来看待学校，就像消费者看待商家一样，总想着价钱能不能再便宜一点，给的东西能不能再好一点，再多一点。这往往会演变成一种比较紧张的家校关系，一旦出现点儿问题，就会上纲上线，矛盾激化，狮子大开口的现象也是常有。之所以是这种买卖关系，最主要的是学校校长和老师缺乏与家长的大量沟通交流。既然没有感情的联结，自然就是公事公办的态度了。

    第二个层次——朋友关系
 
   在第一个层次之上如果学校的校长和老师都能进行大量的、广泛的（内容不仅限于孩子学习，还包括生活乃至八卦），这就基本上能把家校之间的买卖关系变成朋友关系。一般的朋友（不是知己）是怎么形成的？只要交流得多，又相看两不厌，就变会成朋友嘛！变成朋友关系之后，家长对学校的理解与包容就会大大增加，家校关系就会比较融洽，遇到问题也就比较好解决。而且，学校遇到一些外部困难（如各种检查、监管），一些家长也会动用自己的资源帮助解决，也有一些家长会主动帮助介绍生源。

    第三个层次——生态关系
  
   在朋友关系基础之上，如果学校还能开展经常开展各种大量家长需要的、感兴趣的增值服务，把家长纳入到学校的各项活动中，纳入到学校的教育教学中，那么，就会逐步构建起这种生态关系。
  
   比如，学校的所有老师（或至少大部分）不仅懂教学，而且懂教育，那就可以全面介入到家长的家庭教育活动中。有太多的家长极度渴求正确有效的家庭教育指导，现在学校能够提供，家长与学校的粘合度立即就会成倍成几倍地提高。当家长的家庭教育在学校各位老师的指导下初见成效之后，家长的感激度那是要爆表的。从此就会海枯石烂也不离不弃。
  
   再比如，经常利用节假日搞一些课外的亲子活动。去公园去郊外都可以，精心设计好活动内容，家长孩子共同参与，甚至家长可以作为活动的志愿者，并且在此过程中随时和家长交流，就像亲亲密密的一家人。
  
   再比如，学校设立意见箱，让家长把对学校的意见和建议写出来。留名也好不留名也好，凡是对学校发展有利的，都采纳，并公开改进结果。暂时做不到的，也向家长公布原因，让家长切实体验到在学校里的参与感。有参与感才会有主人感，这是构建家校生态关系非常重要的元素。
          再比如，定期或不定期开放课堂……
    什么是生态？就像一片森林，上面有阳光雨露，下面有腐叶土壤，中间有乔木、灌木、小草、野兔、老虎、蚂蚁等等，阳光雨露与腐叶土壤就是学校的教学质量（这是构建森林生态的基础条件），乔木灌木小草野兔老虎蚂蚁就是我们的学生、家长以及他们与学校产生的种种联结，这种联结甚至是互为生存条件的共生关系，这就是生态，谁也离不开谁。这样，学校就不仅是校长和老师的学校，还是家长的学校。这种情况下，学校的兴衰荣辱就是家长的兴衰荣辱，学校的困难问题就是家长的困难问题，学校的招生续费就是家长的招生续费。这样的学校焉能不好？！
 
   打造家校之间的生态关系，做好教学质量是前提和基础，老师们都懂教育进而能全面指导家长的家庭教育是核心手段，各种活动链接以及平时大量的沟通交流是是打造生态多样性的必备条件。这里面，校长是关键。
    2017.6.30